ご注文の流れ

基本的な流れをご説明致します。全てオーダーメイドですので、お客様の設置環境により、毎回異なります。弊社では、お客様それぞれの設置環境に対応し、最善の方法をご提案致します。

STEP1 お問い合わせ　資料請求

まずはお気軽にお問い合わせ下さい

フォームでお問合せ／お見積り

STEP2 デザイン～取り付け方法等の設計　お見積り

お客様のご希望をお聞きし、デザインを作成します。各デザインごとに制作費を添えてお渡し致します。寸法や設置方法など、お客様ごと異なる環境に適切なプランニングをご提案致します。

ヒアリング

ご検討いただきましたら、ご連絡下さい。ステンドグラスはオーダーメイドですので、具体的なご説明や、現場調査、お客様の具体的なご要望を伺うのが必要となります。

お客様のご都合に合わせまして、訪問、ご来社にてヒアリングを行います。その場でご説明をしまして、できる限りお客様のご要望に近い具体案をご提案致します。

訪問、ご来社時間について

ご連絡頂きましたら、ご希望の日時を決め、ご訪問致します。具体的なイメージがございましたら、ご来社頂けますと、ガラスや工程のご説明も出来ます。

弊社営業時間（平日9:00～18:00）以外でも可能です。特に個人施主様の場合は、夕方、ご主人様のご帰宅以降や、土日のご希望が多いですので、そのお時間でも可能です。

デザイン作成

ご依頼を頂きましたら、最初に２～３パターンを無料にて作成致します。製作費は、この時点で各デザインに添えます。

お気に入りのデザインがございましたら、早速修正に入ります。 何度かのやりとりにてデザインを完成させます。

一般的に、ステンドグラスデザインは最初のご提案から何度かの修正を経て、１ヶ月程度で決まります。

設計事務所さまの場合は、オーナーさまとの承認待ちなどが入りますので、その分が上記期間にプラスされます。納期より逆算しまして、デザイン作成期間に余裕をご考慮下さい。

デザイン無料の例外について

弊社では基本的にデザイン作成料は頂いておりませんが、数回に及ぶ基本イメージの修正となった場合、弊社の一定基準に準じまして、デザイン有料のご連絡を差し上げております。

通常、 デザイン料としまして制作費の10％を頂いております。基本的に、デザインの方向性が大きく変更にならない限りは無料です。デザイン料発生後、製作依頼を頂きました場合はデザイン料（有料分）は頂きません。製作料にも含んでおりません。

デザイン有料の際は、必ず事前にご連絡を差し上げております。

お客様の知らないうちにデザイン料が請求されることはございませんのでご安心下さい。

設計プランニング

ステンドグラスデザインと平行しまして、設置施工に関する一切の設計を行います。

上記すべて決定した段階で、ご注文となります。

ご契約　発注

STEP２にて、デザイン、寸法、納期、金額が決定の後、ご注文を頂きます。

弊社では、特に契約書などはご用意しておりませんので、ご注文は口頭かメール、FAXなどでご連絡下さい。

貴社専用の契約書類等ございましたら、下記住所までお送り下さい。

STEP3 製作開始　ガラス検査

自社工房にて製作を開始いたします。ガラスを切り終わりました段階で、ご来社いただき、実物のガラスの色をご確認頂きます。この時、気になる色の変更が可能です。

製作工程

ご注文頂きましたら、弊社工房にて製作開始となります。

STEP4 現場取り付け　施工

全国、取り付けまですべて自社で行います。建築業者施工の場合、木箱に梱包し、発送も可能です。また、弊社ステンドグラスは外部にも設置できますので、防水施工も致します。

施工　標準防水施工

完成したステンドグラスは、弊社にて責任を持って取り付けまで行います。デザイン打ち合わせから制作、施工まで一貫して同じ担当者が行いますので、ご安心頂けます。

松本ステンドグラスは、外部に直接設置できる耐久強度を誇っております。 設置枠とステンドグラスの隙間にシーリング施工することで、防水効果を持たせます。

また、遠方のお客様や、ご予算の関係で建築業者による施工をご希望の際は、事前にご連絡下さい。１平米程度のステンドグラスですと、施工は半日で終わります。

納品発送

遠方のお客様、建築業者による施工をご希望のお客様には、専用の木箱を製作し、運搬中に破損しないように丁寧に梱包しまして、決められた納期に届くように発送致します。

運搬方法は大きさ、納期により、トラック便、美術品運搬、航空便を利用致します。不要の木箱や梱包材は、別途料金にて回収することも可能です。

発送後にお客様には伝票番号をお知らせ致します。 発送先が都内の場合は、弊社にて運搬致します。

結露・遮音・断熱・UV対策

ステンドグラス設置に際しまして、結露・遮音・UVカット・断熱等の工事も承ります。設計段階にてお問い合わせ下さい。

お支払い

お支払いは納品施工後、になります。ステンドグラスを確認後、お支払い下さい。弊社では前金は頂いておりません。